為及時有效地處置校園網(wǎng)信息安全方面可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院有關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。
一、本預(yù)案適用范圍為福建船政交通職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)網(wǎng)站和全院教職工及在冊學(xué)生。
二、校園網(wǎng)信息安全突發(fā)事件處理，由網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)。分管網(wǎng)絡(luò)信息工作的院領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人。各系（部）主任、各職能部門正職負(fù)責(zé)人為本單位網(wǎng)絡(luò)安全第一責(zé)任人。網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)信息的管理、監(jiān)控工作，利用網(wǎng)監(jiān)設(shè)備，監(jiān)控校園網(wǎng)內(nèi)用戶的上網(wǎng)情況，加強(qiáng)對有害信息的跟蹤、過濾、封堵和刪除，并隨時向網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告網(wǎng)上有害信息的情況和處理結(jié)果。
三、處置校園網(wǎng)信息安全突發(fā)事件所遵循的原則是：快速反應(yīng)，及時刪除有害信息；積極引導(dǎo)，弱化有害信息引發(fā)的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；迅速查明有害信息來源，按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、黨委辦公室、學(xué)生處、院辦、網(wǎng)絡(luò)中心要密切關(guān)注國際形勢的變化、國內(nèi)外重大事件引起的反應(yīng)。當(dāng)國內(nèi)外發(fā)生的一些事件引起網(wǎng)上廣泛猜測、議論時，要及時組織引導(dǎo)，充分發(fā)揮校園網(wǎng)站和學(xué)生骨干的作用。在網(wǎng)上進(jìn)行正面宣傳，抵制負(fù)面影響，積極做好網(wǎng)上信息安全突發(fā)事件的預(yù)防工作。
五、由于管理工作不到位或其他原因，引起網(wǎng)上廣泛猜測、議論并有可能釀成突發(fā)事件或群體性事件時，相關(guān)管理部門應(yīng)及時按照有關(guān)法規(guī)妥善處理問題并將處理意見和情況在網(wǎng)上進(jìn)行通報，淡化矛盾，平息事態(tài)。并隨時將處理情況向網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
六、對校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)施專人監(jiān)控制度。在敏感期，社會上有突發(fā)事件發(fā)生時，實(shí)施24小時監(jiān)控。在緊急情況下，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可關(guān)閉校園網(wǎng)。
七、學(xué)院各級黨組織和行政部門、單位，都應(yīng)從政治的高度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識，切實(shí)做好維護(hù)校園穩(wěn)定的工作。一旦出現(xiàn)網(wǎng)上信息突發(fā)事件，有關(guān)人員應(yīng)迅速到崗，積極主動地做好深入細(xì)致的思想政治工作，將問題解決在學(xué)院內(nèi)，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
八、網(wǎng)上信息突發(fā)事件一旦引發(fā)影響學(xué)院、社會穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件，立即按照學(xué)院政治穩(wěn)定工作預(yù)案執(zhí)行。
附件1：福建船政交通職業(yè)學(xué)院校園網(wǎng)異常信息應(yīng)急處理指南
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施
網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的值班人員負(fù)責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)責(zé)人通報情況；網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?，?qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時，應(yīng)立即向校園網(wǎng)信息安全負(fù)責(zé)人通報情況。信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。對現(xiàn)場進(jìn)行分析，并寫出分析報告存檔。恢復(fù)與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門報警。
3、病毒事件緊急處置措施
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全員報告，將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。信息安全人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)廠商研究解決。網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門報警。如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。
4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的軟件系統(tǒng)平時必須做好備份工作，并將它們保存到安全的地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息安全人員報告，并將該系統(tǒng)暫停運(yùn)行；信息安全人員要認(rèn)真檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門報警。
5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)做多個數(shù)據(jù)庫備份；一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)責(zé)人報告；在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息安全工作人員應(yīng)對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告。信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，要求修復(fù)。
7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，有必要時并向網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。如有必要，應(yīng)向主管部門匯報。
8、設(shè)備安全緊急處置措施
如果服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)責(zé)人報告。網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。